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对话掌贝CTO鲍大伦非常看好智慧店铺发展

时间:2018-10-25 19:33:28| 来源:| 编辑:笔名| 点击:0次

对话掌贝CTO鲍大伦:非常看好智慧店铺发展前景

日前,智慧店铺开创品牌掌贝对外宣布,原唯品会技术高管鲍大伦已加入掌贝,任CTO一职。鲍大伦对外谈到,掌贝团队年轻有活力,产品模式切中了O2O行业的关键领域,自己非常看好掌贝下智慧店铺行业的发展前景。

据悉,鲍大伦有着20多年互联的研发经历,技术基础极为雄厚,在互联领域属于科学家级的人才。2014年加入唯品会之前,他曾是eBay、PayPal的核心技术人员。

据了解,掌贝是智慧店铺的开创者,成立于2012年,总部位于广州,是一家致力于为中国线下6000万商户提供智慧经营服务平台的技术和人工智能公司。掌贝发明全球首款智能POS,并后续推出了全球首个智慧平台,形成了线上智慧平台、线下智能POS的一站式O2O解决方案及店铺大数据和精准营销平台,帮助实体店铺运营老客户,增加新客户。

在经历O2O的泡沫之后,掌贝模式正成为O2O的新潮流,这家作风低调的互联公司通过智慧店铺平台服务线下实体商户,正一步步地确立它下店铺to B领域领导者的地位。

今年8月,在听到掌贝产品的介绍时,鲍大伦就有种一见如故的感觉。原来早在2012年,鲍大伦心中曾有过类似智慧店铺产品的构想,当时觉得智慧店铺一定会成为未来的发展趋势,我还曾经一度很想回国做这个产品。

从线上电商到掌贝做线下智慧店铺经营平台,鲍大伦认为,技术上是很有挑战的,但两者其实是相辅相成的,线上的数字化手段应用下店铺中,可以更好地帮助商户提高经营效率,节省成本。

智慧店铺行业:多年前曾有过类似的设想  2012年,鲍大伦从美国去杭州出差时,曾在海底捞看到服务员拿着iPad给客人点菜,当时觉得很新颖,同时也意识到,餐厅如果想做智慧化管理,单靠用iPad点菜是不够的。此时,鲍大伦心里对未来的智慧店铺产品已经有了一个初步的设想能够帮助店家管理点菜、下单、接受客人定位、统筹所有桌号、统计菜品出货率等,总而言之就是系统管理餐厅所有的业务,帮助提高效率,节省成本,他说道。

直到今年8月,听完掌贝创始人兼CEO宿凯的介绍后,鲍大伦发现,掌贝产品不但满足了自己当年对智慧店铺的所有设想,还创造性地加入了会员管理,营销等其它功能,整个系统非常轻盈,使用起来很简单,同时玩法也更多。

谈O2O行业:线上线下应该是相辅相成的  eBay、唯品会,加入掌贝前,鲍大伦任职的公司都是国内外知名的大型电商企业,而掌贝的服务对象则是国内6000万线下实体商铺,问及两者区别时,鲍大伦回答:线上线下的技术应该是相辅相成的。  他提到,线下门店过去是比较传统的,但经过这几年移动互联的洗礼,大多在经营手法上陆续做出了调整,当这种调整进行到了一个成熟点时,门店老板就会开始思考,如何更好地运用互联的手段来帮助自己管理。这个时候,就需要运用线上的数字化手段去帮助线下门店提升运营效率了。  在过去,有些公司线上线下的部门是完全分开的,但到了今天,这两者应该全部打通,变成全渠道的模式,用线上的数字化手段去帮助线下更好地运营

对话掌贝CTO鲍大伦非常看好智慧店铺发展

谈技术:门槛较高,一般团队做不了  2014 年 1 月,鲍大伦加入唯品会,负责企业架构、基础架构、云平台、开放平台、风控平台等工作。谈起掌贝智慧店铺,即使是这样的技术大牛,仍不禁感叹道:技术门槛高,挑战也很大,市面上一般的团队很难自主完成。

他解释道,掌贝的技术链条比较长,既涉及硬件设计技术、硬件驱动技术、终端操作系统、又涉及端研发、SaaS平台、大数据及人工智能技术的研发等,很多其它互联公司的业务都只是掌贝技术链条中的一部分。

有挑战是很正常的,鲍大伦谈到,关键是在与掌贝团队沟通时,智慧店铺服务平台的模式非常吸引我。只要产品概念明晰、研发团队实力强,技术问题都是可以一步步去解决的。

谈掌贝:这是一个年轻有活力的团队

鲍大伦加入掌贝后,对掌贝团队赞誉有加,他提到,这是一个年轻有活力的队伍,做事非常投入,经营理念和决策也十分领先,成员之间的心是连在一起的。  对于线下店铺而言,全渠道的经营理念是技术发展的大趋势,而掌贝就是这股大势里的领头羊,产品定位是恰到好处的。鲍大伦之所以加入掌贝,就是因为非常看好智慧店铺行业的发展。

今年11月,掌贝推出的利用大数据和人工智能技术的智能CRM也是鲍大伦所看好的。他说,线下店铺有那么多的流量和数据,却缺乏管理手段。收集大数据、利用人工智能来进行个性化营销,这是智慧店铺行业现阶段必须要完成的。而最有可能做成这件事的,目前来看,就是掌贝。